Question 1

Was passiert, wenn mein Hund unverträglich mit anderen Hunden ist?

Accepted Answer

In diesem Fall biete ich spezielle Einzelzimmer an, sodass dein Hund sich wohlfühlt und keinen Stress mit anderen Hunden hat. Preis und Verfügbarkeit auf Anfrage.
Melde dich gerne per E-Mail kampstobias@googlemail.com oder telefonisch unter +49 1716485183 bei mir.

Question 2

Kann ich meine Hündin während der Läufigkeit betreuen lassen?

Accepted Answer

Nein.
Läufige Hündinnen können ab dem ersten Tag der Läufigkeit 6 Wochen nicht aufgenommen werden. Wird eine Hündin während des Aufenthalts läufig, ist diese umgehend aus der Pension abzuholen.

Question 3

Muss ich den Heimtierausweis meines Hundes mitbringen?

Accepted Answer

Ja, der Heimtierausweis muss bei der Abgabe deines Hundes vorgelegt werden.

Hier hast du die Wahl:
• Kopie des Heimtierausweises: Bringe den Heimtierausweis im Original mit, damit wir vor Ort eine Kopie anfertigen können. Diese Kopie behalten wir für unsere Unterlagen.
• Original-Heimtierausweis: Alternativ kannst du uns das Original überlassen, welches du bei der Abholung deines Hundes selbstverständlich zurückerhältst.

Der Heimtierausweis ist wichtig, um den Impfstatus sowie weitere relevante Gesundheitsdaten deines Hundes zu überprüfen.

Question 4

Welchen Gesundheitszustand sollte mein Hund haben?

Accepted Answer

Dein Hund muss einen aktuellen, kompletten Impfschutz inklusive Zwingerhusten haben. Außerdem sind eine Haftpflichtversicherung, soziale Verträglichkeit sowie ein wirksamer Floh- und Zeckenschutz erforderlich. Eine Entwurmung (maximal einen Monat vor dem Aufenthalt) muss ebenfalls durchgeführt werden. Alternativ zur Entwurmung kann ein aktuelles Schreiben des Tierarztes mitgebracht werden, in dem die Wurmfreiheit des Hundekots bescheinigt wird. Ein hochwertiges Futter ist im Preis inbegriffen, du kannst jedoch auch eigenes Futter mitbringen (ausgeschlossen BARF).

Question 5

Wie lange kann ich meinen Hund in Betreuung geben?

Accepted Answer

Du kannst deinen Hund sowohl tageweise als auch für längere Zeiträume bei mir lassen. In den Schulferien gilt ein Mindestaufenthalt von 5 Tagen für Pensionshunde.
An Sonn- und Feiertagen kommt eine Betreuungspauschale von 15€ hinzu.

Bringzeiten
Montags- Freitag: 7:00 – 9:00Uhr nach Absprache
Samstags: ab 8 Uhr nach Absprache
Sonn- und Feiertags: ab 10 Uhr nach Absprache gegen Aufpreis

Abholzeiten
Montags- Freitag: 16:00 – 18:00 Uhr nach Absprache
Samstags:  bis 14 Uhr nach Absprache 
Sonn- und Feiertags: bis 14 Uhr nach Absprache gegen Aufpreis.
Sonn- und Feiertags: nach 14Uhr wird ein voller Tagesstättentag abgerechnet. Hier gilt dann ebenfalls die Abholung bis 18:00Uhr.

Bring- und Abholtage gelten als Betreuungstage.

Question 6

Wie läuft die Eingewöhnung ab?

Accepted Answer

Die Eingewöhnung erfolgt schrittweise, damit sich dein Hund an die neue Umgebung und die Betreuung gewöhnen kann. Hierbei richte ich mich ganz nach den Bedürfnissen deines Hundes.

Sollte ein Hund sich trotz allem Aufwand gar nicht gewöhnen, ist dieser wieder Abzuholen. Der Preis für den gebuchten Zeitraum wird nicht erstattet! (Es gibt leider Hunde die für den gesamten Zeitraum direkten Kontakt zum Menschen benötigen)

Question 7

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Bisher ist nur eine Bezahlung in Vorkasse per Überweisung möglich.

Question 8

Wie sehen die Stornierungsbedingungen aus?

Accepted Answer

Es kann immer mal passieren, dass sich Pläne ändern. Falls das der Fall ist, beachte bitte unsere Stornierungsgebühren.

Stornierungsgebühren
• 0 (Anreisetag) bis 6 Tage vor Anreise: Es werden 100 % des stornierten Betrages fällig.
• 7 bis 30 Tage vor Anreise: Es werden 50 % des stornierten Betrages fällig.
• 30 bis 60 Tage vor Anreise: Es werden 25% des stornierten Betrages fällig.

Question 9

Kann ich die Hundepension besichtigen?

Accepted Answer

Das ist nicht nur  möglich sondern auch ein muss. Ohne eines vorherigen Besichtigungs- und Kennenlerntermin nehme ich keinen Hund in meine Obhut.

Bitte hab Verständnis, dass Besichtigungen ausschließlich per Absprache vereinbart werden können.

Häufig gestellte Fragen